迎著寒風，踩著冰冷的水泥路，志愿者們走進居民樓，走進孤寡老人的家，送飯、洗衣、理發(fā)，通過一件件平常事，詮釋著超越血緣的“兒女情”。與此同時，社區(qū)內(nèi)的棋牌室、書法繪畫室、文體活動室等場所熱鬧非凡，老人們在這里享受著幸福的晚年生活。這一幕幕溫馨的場景，正是五臺縣西米市社區(qū)認真落實黨的二十屆四中全會精神，精心編織民生保障網(wǎng)的生動寫照。
“黨的二十屆四中全會提出，要切實抓好民生保障，多渠道挖掘潛力?？扇绾伪Ｕ希吭鯓油跐?？對社區(qū)工作來說，就是要有新思路，走出新路子?！蔽迮_縣西米市社區(qū)黨支部書記張秀珍的話語擲地有聲。
西米市社區(qū)是五臺縣較大的社區(qū)，管理和服務著16個小區(qū)、2613戶人家、6948名居民。自2013年擔任五臺縣西米市社區(qū)黨支部書記以來，張秀珍緊緊圍繞社區(qū)中心工作，精準把握社區(qū)服務的焦點、難點、共同點，開創(chuàng)了社區(qū)工作新局面。她帶領黨員走進居民家中，實現(xiàn)了從被動服務到主動服務的轉變，解決了“居家不離家、養(yǎng)老在家養(yǎng)”的問題。她還動員居民走出家門，積極參與社區(qū)活動，改變了居民“白天家中坐、夜晚睡大覺”的生活狀態(tài)。這兩個轉變不僅拓寬了社區(qū)工作思路，也一改黨員干部工作作風，走出一條想干事、能干事、干成事的新路子。
社區(qū)工作最重要的是什么？張秀珍說：“黨的二十屆四中全會提出，要加強基本公共服務，解決好人民群眾急難愁盼問題。這就是最重要的。”
社區(qū)工作的重點服務對象是“一老一小”。為此，該社區(qū)為每位老年人建立“一人一檔”健康檔案，定期提供健康監(jiān)測與理療服務；為每位留守兒童建立“一人一表”信息檔案，成立“家長學?！?，免費為留守兒童、孤兒提供食宿，安排大學生志愿者給孩子們輔導作業(yè)，解決了孩子們放學后無人看管照料的問題。工作人員摸索出包含熱心、愛心、誠心、耐心、細心和責任心的“六心”工作方法，成為社區(qū)居民的貼心人、老年人的“好兒女”、孤兒和留守兒童的“愛心媽媽”。同時，為了進一步提升服務質量，社區(qū)還創(chuàng)新實施“群眾點單、社區(qū)派單、黨員志愿者接單、群眾評單”的“四單式”志愿服務模式，通過入戶走訪、專線電話、微信聯(lián)系等方式了解群眾訴求，幫助群眾解決急難愁盼問題。此外，社區(qū)還建成日間照料中心，為孤寡老人、留守老人和孤兒提供住宿和服務。每間房屋均配備電視機、衛(wèi)生間、洗浴設備。十二年來，張秀珍帶領社區(qū)工作者和志愿者，累計入戶幫扶殘疾人5905人次、特困戶6268人次，關愛孤寡空巢老人、留守兒童8983人次。
西米市社區(qū)還多方籌資創(chuàng)建了老干部和老年活動中心，內(nèi)設棋牌室、書法繪畫室、圖書室、文體活動室、康復訓練室、休息室等，為老年人提供了豐富的娛樂活動場所。同時，該社區(qū)積極組織社區(qū)黨員、退休干部、社會愛心人士等，組建起220余人的志愿服務隊伍，分成20個小組，為孤寡老人、殘疾老人、孤兒等弱勢群體提供免費理發(fā)、量血壓、測血糖、打掃衛(wèi)生、洗衣服、做飯、整理家務、心理輔導等居家服務。每逢重大節(jié)日，社區(qū)都會組織活動，讓老人和孩子們感受其樂融融的氛圍。
西米市社區(qū)退休干部邊晉峰說：“社區(qū)工作者們十幾年如一日，用真心、誠心和愛心編織成一張張民生保障網(wǎng)，書寫了一頁頁社區(qū)工作的精彩答卷?！保ń鹂≠t）
（責任編輯：盧相?。?/span>
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